Amplifon è una società italiana, prima nel mondo per distribuzione e personalizzazione di apparecchi acustici. L’azienda è presente in 14 Paesi con oltre 3mila punti vendita, 3.500 centri autorizzati e 2mila negozi in franchising, per un totale di più di 3.500 tecnici specializzati in protesi acustiche. Il numero complessivo dei dipendenti Amplifon arriva a 7.600. La società è nata a Milano nel 1950 per iniziativa di Algemon Charles Holland. Le tecnologie sempre più innovative di quegli anni fecero crescere il settore.
RESPONSABILE RELAZIONE CLIENTI
Tipo di contratto: part time
Responsabilità:
Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, accoglienza e assistenza in filiale, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale
Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing
Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede
Requisiti:
Buona capacità a lavorare in autonomia e in team
Disponibilità ad ascoltare l’interlocutore e capacità di individuarne i bisogni
Attenzione, precisione e puntualità
Buone capacità organizzative
Età:25/40 anni
Uso PC e principali pacchetti informatici
Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza lavorativa in ruoli di front office/gestione pratiche con la clientela e dimestichezza con la documentazione ASL
Sede di lavoro: Emilia Romagna
AUDIOPROTESISTA
In particolare a Reggio Calabria
E’ richiesta la Laurea in Tecniche Audioprotesiche o titolo equipollente, un’ età compresa tra i 25 e i 45 anni, costituirà titolo preferenziale aver maturato un’ esperienza sul ruolo.
Completano il profilo ottime capacità relazionali e organizzative.
Il ruolo offre
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